<案例>
小新工作辛勞,好不容易存了點錢,計畫假期出國玩玩,好好慰
勞自己一番,他從網路上看到呼蘭旅行社的廣告「加拿大回『鮭』十
日遊89999」,很感興趣,於是就與呼蘭旅行社訂約並繳清團費,快
快樂樂地出發去尋找迴流的鮭魚群。沒料到,到了加拿大後,領隊竟
然說,原來賞鮭的地點目前正在下大雨,臨時無法前往,然後,指著
<案例>
小新工作辛勞,好不容易存了點錢,計畫假期出國玩玩,好好慰
勞自己一番,他從網路上看到呼蘭旅行社的廣告「加拿大回『鮭』十
日遊89999」,很感興趣,於是就與呼蘭旅行社訂約並繳清團費,快
快樂樂地出發去尋找迴流的鮭魚群。沒料到,到了加拿大後,領隊竟
然說,原來賞鮭的地點目前正在下大雨,臨時無法前往,然後,指著
<案例>
某大公司總經理夫人林小姐到五星級的A飯店參加好友喜宴,離
開時不小心在飯店二樓大門口的人行坡道上摔倒骨折,林小姐認為
飯店的人行坡道坡度太陡才導致她骨折,於是向A飯店求償。但A飯
店認為已經在坡道旁豎立「行人坡道,小心摔倒」的警告標誌,完
全是林小姐自己不注意才摔倒受傷,因此拒絕賠償。受傷骨折的林